Het model is zowel bedoeld voor praktijkhouders die zelf hun debiteurenadministratie verzorgen als voor praktijken die werken met een factoringmaatschappij.
Betalingsvoorwaarden opstellen
Jouw betalingsvoorwaarden bekijken
Hoe werkt het model-betalingsvoorwaarden?
Kies je ervoor om het model van de KNMT te gebruiken doe dan het volgende:
- Open het model-document
- De tekst van het model kun je grotendeels één-op-één overnemen. Je maakt enkele keuzes:
- Je kiest zelf welke spelregels je hanteert als een patiënt een afspraak te laat afzegt ('no show').
- Als je gebruikmaakt van een factoringmaatschappij geef je dat aan in je betalingsvoorwaarden.
Let op: breng buiten de keuzes die het model biedt geen aanpassingen aan. Je loopt dan het risico dat je niet meer voldoet aan de wettelijke eisen en je betalingsvoorwaarden betwist kunnen worden door de rechter.
Hoe zorg je ervoor dat je betaalvoorwaarden van toepassing zijn?
Allereerst stel je voorwaarden op die minimaal voldoen aan de wettelijke eisen. Je kunt daarvoor gebruikmaken van het model van de KNMT. Maar, je mag ook gebruikmaken van zelf opgestelde betalingsvoorwaarden of betalingsvoorwaarden van een factoringmaatschappij.
Vervolgens ben je wettelijk verplicht je betalingsvoorwaarden aan je patiënten te overhandigen. Dat moet voor de start van de behandelovereenkomst óf als de betalingsvoorwaarden wijzigen:
- We raden je aan om nieuwe patiënten altijd de betalingsvoorwaarden toe te sturen op het moment dat ze zich inschrijven. Doe er een verwijzing naar de actuele tarieven bij, bijvoorbeeld naar het tariefoverzicht op allesoverhetgebit.nl. Werk je met een factoringmaatschappij die ook betalingsvoorwaarden hanteert? Voeg dan ook hun betalingsvoorwaarden toe. Dit alles op papier overhandigen mag ook. Vermeld de overhandiging van de betalingsvoorwaarden in het patiëntendossier, bijvoorbeeld door een kopie van de verzonden e-mail toe te voegen.
- Wijzig je je betalingsvoorwaarden, bijvoorbeeld op basis van het nieuwe model van de KNMT? Mail ze dan eenmalig naar al je patiënten. Doe er ook hier een verwijzing naar de actuele tarieven bij, bijvoorbeeld naar het tariefoverzicht op allesoverhetgebit.nl. Werk je met een factoringmaatschappij die ook betalingsvoorwaarden hanteert? Voeg dan ook hun betalingsvoorwaarden toe.
Let op! Alleen verwijzen naar de betalingsvoorwaarden op je praktijkwebsite, afsprakenkaartjes en briefpapier en/of het beschikbaar stellen van de betalingsvoorwaarden in de wachtruimte van je praktijk is onvoldoende om aan je actieve informatieplicht te voldoen. Komt het tot een zaak bij de rechter dan beoordeelt die onder andere of je hebt voldaan aan je actieve informatieplicht. Je moet kunnen bewijzen dat dit het geval is.
Betalingsvoorwaarden ook publiceren
Behalve het overhandigen aan je patiënten, raden we je ook aan om de betalingsvoorwaarden als volgt bekend te maken:
- Vermeld ze op de website van je praktijk
- Verwijs naar de voorwaarden in de handtekening van je e-mail en/of in de voettekst van het briefpapier van je praktijk en/of op afsprakenkaartjes
- Hang ze op in de wachtkamer
Vraag en antwoord
Heb je nog vragen? Kijk bij de antwoorden op veelgestelde vragen over betalingsvoorwaarden. Natuurlijk kun je je vraag ook stellen aan team Ledenservice: ls@knmt.nl.