Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz)

Goede informatie op de praktijkwebsite helpt klachten voorkomen. Wat moet er allemaal op staan?

Goede communicatie vooraf voorkomt klachten achteraf

Aantal geslaagde bemiddelingen KNMT Klachtenservice gestegen

5 tips

Hoe ga je om met een klacht? 5 tips van de KNMT Klachtenservice

klachtenservice

Klachten en geschillen: alleen plichten of ook kansen?

computer-tandarts

Zorgvuldig omgaan met patiëntgegevens: 3 tips van de Klachtenservice

intake

Hoe kun je klachten van patiënten voorkomen of oplossen? 5 tips

Leren van klachten: informeer patiënt als contract zorgverzekeraar verandert!

digitaal-consult

Oproep: recht op digitaal consult niet wettelijk vastleggen

mond

Geschillenregeling voor KNMT-leden: na ruim 5 jaar toe aan update