Als praktijkhouder of zzp’er in de mondzorg krijg je wel eens te maken met moeilijke gesprekken, zoals het bespreken van de werkrelatie, het onderhandelen over arbeidsvoorwaarden of het afstemmen van de samenwerkingsovereenkomst. Door de recente handhaving van de wet DBA kunnen deze gesprekken extra complex zijn. Hoe ga je zulke lastige onderwerpen op een constructieve en respectvolle manier samen aan?
In deze cursus leer je hoe je met vertrouwen moeilijke gesprekken voert, met oog voor wederzijds begrip en samenwerking. De focus ligt niet alleen op wat je zegt, maar vooral op hoe je het zegt. De methodiek is gebaseerd op gelijkwaardigheid, helderheid en een oplossingsgerichte benadering.
Na deze training:
- Kun je een lastig gesprek goed voorbereiden;
- Weet je de concrete elementen voor een goede gespreksstructuur;
- Heb je meer inzicht én invloed op verschillende uitingen van lastig gedrag;
- Herken je emoties en leer je deze motiverend toe te passen in een lastig gesprek;
- Weet je welke communicatie én taal motiverend en bekrachtigend werkt;
- Weet je hoe je goede afspraken maakt en het vervolgproces effectief realiseert.
Deze training is interactief, afwisselend en direct toepasbaar. Je werkt met een eigen praktijkcasus, dus neem een voorbeeldsituatie mee, zodat je de theorie direct kunt toepassen op de dagelijkse praktijk.
Voor wie?
Deze cursus is bedoeld voor praktijkhouders en zzp’ers in de tandartsenpraktijk die willen leren hoe ze moeilijke gesprekken effectief kunnen voeren.
Bijzonderheden
- Deelnamekosten KNMT-leden: € 195
- Deelnamekosten niet-leden: € 295
- Aan deze cursus zijn 3 KRT-punten toegekend
De cursus zal online gegeven worden middels Zoom. Hiervoor krijg je voorafgaand aan de cursus de gebruiksgegevens toegestuurd.
Komt de cursusdatum jou niet uit of is de cursus vol?
Heb je interesse in deze cursus maar past de datum niet in je agenda of is de cursus vol? Laat dan je gegevens en voorkeuren achter, want dan geven wij jou een seintje als de nieuwe data bekend zijn.
