facebook

Cursus | Vertrouwenspersoon

Volgens de arbowet is iedere organisatie verplicht om medewerkers op te vangen die te maken hebben met ongewenst gedrag op de werkvloer. Een vertrouwenspersoon is hier een goede invulling voor.

Jij vervult de rol als vertrouwenspersoon in de praktijk waar je werkt, of je bent onlangs gevraagd om die rol, naast je eigen werkzaamheden, te gaan vervullen. Dat je als vertrouwenspersoon bent gevraagd, is een mooi compliment. Het betekent dat jouw werkgever en je collega’s je vertrouwen en je integriteit erkennen. Aan de andere kant is het ook best een stevige rol. Soms moet je alleen luisteren, soms doorverwijzen en soms handelen. Wanneer doe je wat? En wat moet je daar allemaal voor weten en waar heb je rekening mee te houden? 

Met deze eendaagse cursus word je opgeleid tot vertrouwenspersoon waardoor je jouw (nieuwe) rol goed kan vervullen. Daarnaast laat de praktijk waar je werkt hierdoor zien dat de opvang van medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, goed geregeld is.

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • kennis over ongewenst gedrag
  • kennis over de arbowet in relatie tot ongewenst gedrag
  • kennis over taken en rollen van de vertrouwenspersoon
  • jezelf kenbaar maken binnen je praktijk als vertrouwenspersoon
  • praktische tips om beleid om ongewenst gedrag te voorkomen en beïnvloeden
  • voorlichting geven aan het management van de praktijk
  • ondersteunen van stappen bij escalatie, compacte uitleg over mediation en klachtencommissie
  • wanneer en naar wie verwijs je door?
  • oefenen in opvanggesprekken samen met een trainingsacteur (middaggedeelte)

Kortom, na de cursus weet je wat je positie is, wat je taken zijn, wat de grenzen aan de rol van vertrouwenspersoon zijn en hoe je andere medewerkers kan opvangen en ondersteunen.

Voor wie?

De cursus is bedoeld voor medewerkers in de mondzorg die geen werkgever zijn of die managementtaken hebben die opgeleid wil worden als vertrouwenspersoon.

Bijzonderheden

Aan deze cursus zijn 6 KRT-punten toegekend.

Inschrijven
KNMT Utrecht 25-03-2022 9:30 / 16:00 €595.00/€795.00 Inschrijven

Komt de cursusdatum jou niet uit of is de cursus vol?

Heb je interesse in deze cursus maar past de datum niet in je agenda of is de cursus vol? Laat dan je gegevens en voorkeuren achter, want dan geven wij jou een seintje als de nieuwe data bekend zijn. 

Cursusleider

Huub Pennock is gespecialiseerd in psychosociale arbeidsbelasting, waarbinnen de thema's werkdruk en ongewenst gedrag die leiden tot stress vallen. Hij geeft sinds 2013 trainingen aan vertrouwenspersonen, zowel basistrainingen voor beginnende vertrouwenspersonen als vervolgtrainingen. Huub is tevens coach en cranio sacraal therapeut, waarbij hij mensen individueel begeleidt die negatieve gevolgen hebben van te veel stress door ongezonde werkdruk of ongewenst gedrag.

Vertrouwenspersoon-gesprek-problemen
Contact
Orteliuslaan 750, 2e etage
3528 BB Utrecht
academy@knmt.nl
030 - 60 76 370