Cursusaanbod

agressie

Agressie de baas | cursus

Leer met deze cursus wat je wel en niet moet doen bij grensoverschrijdend gedrag om de situatie de baas te blijven.

ONLINE | INCOMPANY

Hospitality rating sterren

Hospitality in de mondzorgpraktijk | cursus

Optimaliseer de bezoekervaring in jouw praktijk. Leer de fijne kneepjes van hospitality en maak het verschil.

ONLINE | INCOMPANY

Instructie-uitleg-preventie

Motiverende gespreksvoering | workshop

Leer hoe je tijdens een gesprek meer impact kan maken en zo langdurige gedragsverandering te realiseren

ONLINE | INCOMPANY

Lastig gedrag frustratie

Omgaan met 'lastig gedrag' | cursus

Soms loopt de communicatie met een collega of patiënt stroef en is de spanning voelbaar. Leer hoe je omgaat met zo'n situatie.

ONLINE

Time management

Time management | cursus

Hoe vind je die rust en ruimte in een hectisch leven? Heb je daar zelf wel invloed op? Ja! Leer hoe en krijg ‘time on your side’.

ONLINE

2 vrouwen in gesprek

Een klachtenprocedure: hoe werkt (en voorkom je) dat? | masterclass

Kom meer te weten over welke verschillende klachtenprocedures er zijn en leer hoe je een procedure kunt voorkomen.

ONLINE

vergrootglas

Toezicht op de mondzorg | masterclass

Naast de IGJ heb je ook te maken met toezichthouders rondom arbo, milieu en radiologie. Leer welke aandachtspunten voor jou belangrijk zijn.

ONLINE

Praktijk op orde

Praktijk op orde | cursus

De schrik van iedere tandarts: de Inspectie staat op de stoep. Na deze cursus weet je wat je kan verwachten en hoe je moet handelen. 

UTRECHT | INCOMPANY

Mishandeling

Meldcode Kindermishandeling en huiselijk geweld | cursus

Stel je voor: je vangt signalen op van kindermishandeling en/of huiselijk geweld. Zorg ervoor dat je dan weet wat je kunt doen. 

ONLINE | INCOMPANY

Shutterstock 466351979

Managen van gedoe | cursus

Word je ook zo moe van 'gedoe' in de praktijk? Leer hoe je dit kunt oplossen en meer grip op de zaak kunt krijgen. 

ONLINE