Cursusaanbod

Kwaliteit-aantonen-proces

Aantoonbaar kwaliteitsbeleid | cursus

Het kwaliteitsbeleid van de praktijk moet 'aantoonbaar' zijn. Hoe je dat organiseert en wat er valt onder kwaliteitsbeleid leer je met deze training.

UTRECHT | INCOMPANY

Hospitality rating sterren

Hospitality in de mondzorgpraktijk | cursus

Optimaliseer de bezoekervaring in jouw praktijk. Leer de fijne kneepjes van hospitality en maak het verschil.

ONLINE | INCOMPANY

Lastig gedrag frustratie

Omgaan met 'lastig gedrag' | cursus

Soms loopt de communicatie met een collega of patiënt stroef en is de spanning voelbaar. Leer hoe je omgaat met zo'n situatie.

ONLINE

Praktijk op orde

Praktijk op orde | cursus

De schrik van iedere tandarts: de Inspectie staat op de stoep. Na deze cursus weet je wat je kan verwachten en hoe je moet handelen. 

UTRECHT | INCOMPANY