Synoniemen

  • KNMT-Klachtenregeling
  • klachtenregeling
  • KNMT Klachtenregeling
  • KNMT Klachtenservice
  • klachtenservice
13 juni 2018

De Inspectie ziet af en toe dat patiënten geen gehoor kunnen vinden met hun klacht bij tandartspraktijken. Ze gaat er daarom nu op toezien dat tandartsen op een goede manier omgaan met klachten van hun patiënten. Wat is belangrijk om te regelen?

21 november 2017

Bijna iedere tandarts krijgt wel eens te maken met een klacht van een patiënt. Stan Banus, klachtenfunctionaris bij de KNMT, bemiddelt tussen de zorgverlener en de patiënt. Hij heeft 3 tips voor tandartsen die te maken krijgen met een klacht.

De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) stelt eisen aan zorgaanbieders. De KNMT heeft een handreiking opgesteld voor zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers) in de mondzorg over de wettelijke verplichtingen die voor hen gelden vanuit de Wkkgz.

25 augustus 2016

De KNMT organiseerde donderdagavond 25 augustus een brainstormsessie met tandartsen over de implementatie van de nieuwe klachtenregeling en andere regelingen in het kader van de Wkkgz.

De Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) regelt 2 belangrijke zaken: kwaliteit en klachtrecht. De wet vervangt deels bestaande wetgeving en bevat nieuwe bepalingen en verplichtingen. De nieuwe regels worden in fases ingevoerd. Belangrijke data zijn 1 juli 2016 en 1 januari 2017. De Wet Wkkgz is sinds 1 januari 2016 van kracht.