Ben je ontevreden over bijvoorbeeld de bejegening, behandeling of rekening van je tandarts of orthodontist? En denk je erover na om een klacht in te dienen? Dan is dit wat je kunt doen.
Privacy gewaarborgd
De KNMT streeft ernaar om privacy te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die je bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In de privacyverklaring (pdf) informeren wij je over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan.
Kosten
Aan de klachtbemiddeling zijn geen kosten verbonden.
Wat als klachtbemiddeling niet lukt?
Wanneer je klacht niet wordt opgelost met de hulp van de klachtenfunctionaris, dan kun je je klacht laten beoordelen door de Geschilleninstantie Mondzorg. Deze doet een bindende uitspraak over de klacht.